神經語言程式學之父理察．班德勒（Richard Bandler）說：「尋找問題，你就會找到問題；尋找解決方法，你就會找到方法。」倒不是解決問題不重要，而是若以「問題」為重心，資訊或能量就會被集中到問題上，但如果能以想要達成的「目標」為焦點，討論或關注就會圍繞著這個方向去展開。兩種路徑也許都能達到解決問題的結果，但一個是針對過去、一個則是看向未來，執行過程中的態度與情緒會截然不同。