2023-06-14 15:44:57 來自:122.116.120.46
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1樓. 回覆 : 1514 時間 : 2023-06-14 15:47:00
在商家檔案管理員中管理預訂
啟用預訂功能
如果你尚未委託供應商來協助管理預訂,可以考慮從我們支援的排程供應商中挑選一家。
瞭解如何提供線上服務。
在商家檔案中選擇供應商的方法如下:
在電腦上登入商家檔案管理員。如果你有多個營業地點,請開啟要管理的營業地點。
按一下選單中的「預訂」。如果沒有看到這個分頁,代表你的業務類別或所在區域不支援預訂功能。
向你選擇的供應商註冊。
你的排程供應商帳戶會在一週內自動連結至你的商家檔案。連結帳戶之後,你就能開始安排源自 Google 的預訂。
如果已有合作的排程供應商,則已自動符合接收預訂的資格。在商家檔案的「預訂」分頁中,你可以查看客戶使用「透過 Google 預訂」向供應商預訂的記錄。
重要注意事項:透過 Google 進行預訂時,你的排程供應商可能會收取相關費用。如要瞭解詳情,請洽詢你的供應商。
關閉預訂功能
請聯絡你的排程供應商,以移除源自 Google 的線上預訂。請注意,如果關閉預訂,你在線上提供的所有服務 (例如課程或虛擬估價) 都會受到影響。
將地點標示為暫停營業
如需將 Google 地圖和 Google 搜尋上的商家檔案標為暫時停業,請按照下列步驟操作:
在電腦上登入 Google 我的商家。
在選單左側按一下 [資訊]。
用滑鼠游標指向右側的「在 Google 上將此商家標示為已停業」部分。
你可能需要按一下箭頭來展開這個部分。
按一下 [標示為暫時停業]。
分享你的預訂連結
不論客戶在哪裡找到你的商家,都可透過預訂連結輕鬆預訂。你可以在 Instagram 個人資料、Yelp、Facebook 專頁或你的網站上分享預訂連結。
與客戶分享預訂連結的方法如下:
在手機上開啟 Google 我的商家應用程式。
輕觸「預訂」分頁。
輕觸右上方的「選單」圖示 然後「分享預訂連結」。如要將預訂連結直接傳送給客戶,請複製及貼上連結。
管理你的客戶和預訂資訊
請與您的排程供應商合作,以更新您的客戶資訊或修改預訂。
查看你的預訂資訊深入分析
你只能查看經由「透過 Google 預訂」安排的預訂資料深入分析。如果是透過供應商安排的預訂資料,你可以前往排程供應商的網站查看相關深入分析。
重要事項:餐飲類商家無法查看預訂資料深入分析。
管理你的服務
如果你想要開辦團體課程或大量管理服務供應情形,可委託排程供應商代為設定。如要管理你的服務,請前往你排程供應商的網站。
直接在 Google 上管理預訂
登入你用來管理商家檔案的 Google 帳戶。
如要尋找你的商家檔案,請在 Google 上搜尋完整的商家名稱。你也可以搜尋「我的商家」。
如需管理商家檔案,請選取「查看商家檔案」。
按一下「編輯商家檔案」下一步「預訂」。
提示:在電腦上使用 Google 搜尋,然後選取「預訂」。
如要在商家檔案中新增預訂功能,請按一下「開始使用」,然後按照畫面上的提示,透過符合資格的第三方供應商設定候位名單。
如果已設定預訂功能:
如要管理特定供應商的預訂,請按一下供應商名稱旁邊的「管理預訂」。
如要新增其他預訂供應商,請按一下「新增供應商」。
如要查看預訂成效相關資料,請按一下「查看成效」。
提示:如果尚未向供應商申請,系統會請你完成這項操作。如果已經向供應商申請使用「預訂」功能,即可取得「預訂」和成效資訊的摘要。